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Metodos de Envio
4,99 €- Correio Aéreo. Sem registo, sem seguro, sem reenvio. Até 25 dias úteis.
16,99 € - UPS padrão, com registo de objecto, até 3 dias úteis ( 14,99€ para DE) APENAS dentro da UE.
22,99 € - POSTNLTRACKED- com registo de objecto, sem seguro, sem reenvio. Envio duas vezes por semana. O tempo de entrega varia.
Politicas de Envio
CORREIO AÉREO: Sem seguro- assim que sair da nossa porta, não temos controle sobre ele. O correio aéreo é apenas o endereço e selos. No entanto, se não receber após o período de tempo determinado, informe-nos.
UPS: Com seguro - se houver algo aparentemente incomum sobre o seu registo de objecto ou não receber a encomenda em 5 dias úteis, informe-nos, faremos uma reclamação por si. Para fazer isso, precisaremos informar a UPS sobre o conteúdo no pacote (precisaremos da sua aprovação), assim que tivermos a sua aprovação, temos 2 semanas para iniciar o processo, se não conseguirmos dar andamento neste espaço de tempo, reenviaremos para endereço alternativo. Infelizmente, o seguro não está disponível fora da UE.
Post NL Tracked: Sem seguro- Esta é uma opção sem seguro em del, no entanto, se não receber num prazo de 35 dias úteis, nós reenviaremos 50% para um endereço alternativo (uma vez), ou lhe reembolsaremos 50% em crédito de loja . ????
Devido à natureza dos nossos produtos, não aceitamos devoluções. Todos os pedidos são finais.
Por favor, seja paciente enquanto a sua encomenda está em trânsito. Não podemos controlar os correios.
Descrição
Nossos produtos são enviados em sacos de folha de mylar, selados para proteger o material ao seu uso. Todos os produtos estão corretamente etiquetados, mas não há referência ao nome químico ou Real Chems na embalagem externa. Somos muito discretos, para detalhes, envie um e-mail para [email protected].
* Text in blue and in brackets is for own references. This text is not on the website and therefore does not need to be translated.
Realchems Master File Version 2
Gasto mínimo para envios grátis
Airmail: €50
Avião: 50€
UPS: €150
UPS: 150€
POSTNLTRACKED: €200
POSTNLTRACKED: 200€
Mais Informações
Todas as encomendas são enviadas da Holanda.
Enviamos os nossos produtos químicos para todo o mundo, com exceção do Reino Unido, EUA e Áustria - em nenhuma circunstância enviaremos produtos químicos para estes países, portanto, não pergunte. Todos os outros produtos, excepto produtos químicos , podem ser encomendados a esses países.
Envios de segunda a sexta-feira, com possibilidade no mesmo dia, se solicitado e o pagamento recebido antes das 12h30, hora da Europa Central.
Tentamos enviar as encomendas o mais rápido possível, os nossos clientes podem esperar envio no prazo de dois dias úteis após a recepção do pagamento.
Infelizmente, só podemos garantir envios com registo de objeto pela POSTNL, 2 vezes por semana.
REGARDING COVID-19
A POSTNL anunciou que os serviços postais para vários países foram reduzidos. Eles informaram também que existem atrasos para outros países. Continuaremos a enviar todos os dias, no entanto, pedimos que tenha paciência enquanto aguarda pela sua encomenda, esta situação está fora do nosso controle.
https://www.postnl.nl/klantenservice/actuele-vertragingen/buitenland/
IN REGARDS TO UPS
UPS - Não podem ser garantidos os prazos de entrega e algumas áreas podem mesmo NÃO estar acessíveis. Por favor, verifique o site da UPS para atualizações.
* Text in blue and in brackets is for own references. This text is not on the website and therefore does not need to be translated.
Realchems Master File Version 2
https://www.ups.com/nl/en/about/news/important-updates.page?
Continuaremos a enviar encomendas enquanto for permitido na Holanda, se algo mudar, informaremos. Recomendamos que adquira maiores quantidades dos materiais de pesquisa, caso o país pare a distribuição.
OBSERVE
Não somos responsáveis pelos atrasos da alfândega ou correios, por favor, seja paciente.
NÃO reenviaremos nenhum pacote apreendido na alfândega, é sua responsabilidade garantir a legalidade dos produtos no seu país antes de fazer a sua encomenda. No entanto, se a sua encomenda foi enviada através de um serviço com número de objecto e seguro e for perdida, reenviaremos a mesma 3 semanas após o período normal de espera (cerca de 21 dias úteis).
Tem alguma outra pergunta que não foi respondida aqui? Envie um e-mail para [email protected], entraremos em contato consigo o mais breve possível.
